Retningslinjer ved køb af billetter

Betingelser

Odense Bibliotekerne gør opmærksom på, at det påligger billetkøber, inden køb, at kontrollere, at billetter gælder det korrekte arrangement, dato og tidspunkt.

Billetten skal forevises for at kunne deltage i et arrangement. Dog er det muligt at deltage i et GRATIS arrangement eller IT-Introduktion/kursus uden at printe og vise billet. Dette kræver, at man har opgivet sit fulde navn ved billetbestilling, og at man kan fremvise gyldigt ID ved indgangen.

Fortrydelsesret

Købte billetter refunderes som udgangspunkt udelukkende i tilfælde af aflysning. Ved gratis arrangementer kan sletning af tilmelding dog ske ved at sende en mail til Formidling-Odense-Bibliotekerne@Odense.dk, udfylde slette-formularen på arrangementsforsiden eller ved henvendelse iht. eventuelle kontaktoplysninger ved det pågældende arrangement.

Erstatning af bortkommet billet(ter)

Billetter erstattes ikke ved bortkomst, men er de blevet væk, kan du kontakte Odense Bibliotekerne og (om muligt) få dem fremsendt igen - gebyr kan forekomme. Kontakt: tlf.: 66 13 13 72 eller e-mail: formidling-Odense-Bibliotekerne@Odense.dk.

Kopi og Videresalg af billet(ter)

Hver købt billet har sin egen unikke stregkode, gældende til et bestemt arrangement i henhold til Arrangørs tekst for dette arrangement. Det er derfor strengt forbudt, samt ligestilles med forsøg på bedrag, at kopiere en billet med henblik på at opnå adgang for flere med samme billet. Alle forsøg herpå kan blive politianmeldt og Arrangør gør opmærksom på, at det er først ankomne billetindehaver, som opnår adgang.

Ved aflysning af arrangement

Hvis et arrangement aflyses vil Arrangør godtgøre billettens pris - nogle gebyrer refunderes ikke – herunder håndteringsgebyr samt betalingskortgebyr.

Reklamationer

Enhver form for reklamation, der vedrører selve arrangementet, samt købet af billetter skal rettes til Odense Bibliotekerne - Kontakt tlf.: 66 13 13 72 eller e-mail: Formidling-Odense-Bibliotekerne@Odense.dk.

Forbehold for fejl og mangler

Odense Bibliotekerne tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser m.m.

Betalingsgebyr

I henhold til gældende prisliste.

Se øvrige retningslinjer for køb af billetter

Forholdet mellem billetkøber og Place2Book ApS

Place2Book stiller billetbooking systemet til rådighed for alle arrangører. Place2Book hverken formidler eller sælger billetter for sig selv eller tredje part og kan derfor ikke drages til ansvar for en arrangørs arrangementer, hverken før, under eller efter.

Place2Book leverer kun gennemførelsen af betalingen for en arrangørs billetter.